На закате дня 19 августа в полицейский участок лондонского района Крауч-Энд вбегает перепуганная молодая женщина, Дорис Фриман. Она заявляет о пропаже своего мужа Леонарда. Её странный и жуткий рассказ о попадании в некий альтернативный, потусторонний, наполненный кошмарами и чудовищами Лондон вызывает обоснованный скептицизм у полицейских. Лишь пожилой констебль Веттер, всю жизнь проработавший здесь, готов ей поверить.