Натали, молодая девушка, впервые приезжает из солнечной Австралии в холодную Англию. На вокзале её никто не встречает, хотя она заранее отправила телеграмму своему дяде, единственному родственнику, у которого ей предстоит жить. Растерянная и напуганная, она звонит ему, но разговор лишь усиливает её тревогу: дядя не получал никакой телеграммы, содержания писем не помнит и встретить её не может, потому что срочно уехал к пациенту. Натали остаётся одна на чужой стороне, и это лишь начало цепочки странных и пугающих событий, которые заставят её усомниться в самом простом и обыденном…