Эта книга объясняет, как компании становятся сильными брендами, которые выбирают не только за цену, удобство или набор функций, а за эмоции, доверие и ощущение общих ценностей с людьми. Автор — маркетолог Михаил Чернышев, работавший с Tele2, Yota, «Додо Пиццей», «ВКонтакте» и inDrive. Он собрал в...