Мисс Сьюзен Кушинг, которая ведет уединенный образ жизни, получает небольшой пакет — картонную коробку, наполненную крупной солью. Когда она высыпает соль, то с ужасом обнаруживает в ней две недавно отрезанные человеческие уши: мужское и женское. Инспектор Лестрейд обращается к Холмсу с просьбой расследовать это странное происшествие. Холмс начинает своё расследование, изучая бечевку, упаковку и адрес на коробке.
